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Mitarbeiter Service-Center (m/w/d)

Wir haben seit 30 Jahren ein Ziel und arbeiten gemeinsam daran, unsere Kunden an den schönsten Ort der Welt zu bringen: ins eigene Zuhause. Unsere mehr als 530 Kollegen im Innen- und Außendienst arbeiten eng mit den Sparkassen vor Ort zusammen und beraten allumfassend und verständlich rund ums Bauen, Wohnen und Finanzieren.

 

Für unser Service-Center am Standort Potsdam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitraum eine/-n

 

Mitarbeiter Service-Center (m/w/d)

 

Ihre Verantwortung:

 

  • Sie sind der Ansprechpartner für die telefonische Betreuung (Vertriebspartner, Außendienst, Sparkassen, Kunden) zu verschiedenen Fragestellungen im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft
  • Sie beantworten schriftliche Anfragen über den Service-Chat
  • Die fallabschließende Bearbeitung der geführten Telefonate im System gehört auch zu Ihrem Aufgabengebiet

 

Ihr Know-how:

 

Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Spaß an ihrer Arbeit haben und sich motiviert den täglichen Herausforderungen stellen. Sie verstehen sich als Teamplayer und bringen folgende Fähigkeiten mit:

 

  • Erfahrung im Bereich der Telefonie
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise Kenntnisse in der Bausparbetreuung und/oder im Finanzierungsgeschäft einer Bank
  • Routinierter Umgang mit PC-Systemen/MS-Office Anwendungen sowie eine rasche Auffassungsgabe
  • Gepflegte Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Flexibilität
  • Grundsätzliche Bereitschaft für ein Schichtsystem von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mo-Fr)

 

Unser Angebot:

 

  • Vergütung nach dem Tarifvertrag für das private Bankgewerbe und die öffentlichen Banken (13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage)
  • Arbeitszeitkonto mit elektronischer Arbeitszeiterfassung
  • Vorsorge und Gesundheitsangebote wie vermögenswirksame Leistung, betriebliche Altersvorsorge, Grippeschutzimpfung u.v.w.
  • Jobticket
  • Verschiedenen Rabattmöglichkeiten (Versicherungen, Konsumgüter, Veranstaltungen, vergünstigte Verpflegung im Betriebsrestaurant) und Leasingoptionen (E-Bike Leasing und Hardware Leasing)
  • Günstige Konditionen bei eigenen Bausparabschlüssen
  • Eine umfassende Einarbeitung und die Unterstützung für Ihre individuelle Weiterbildung

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über das Online-Bewerbungsportal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

 

Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Corinna Last (Personal) unter 0331 969 2262.

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.