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IT-Anwendungsbetreuer / IT-Application Manager (m/w/d)

Wir haben seit mehr als 30 Jahren ein Ziel und arbeiten gemeinsam daran, unsere Kunden an den schönsten Ort der Welt zu bringen: ins eigene Zuhause. Unsere mehr als 530 Kollegen im Innen- und Außendienst arbeiten eng mit den Sparkassen vor Ort zusammen und beraten allumfassend und verständlich rund ums Bauen, Wohnen und Finanzieren.

 

Für die Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Digitalisierung, Organisation & IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Potsdam einen

 

IT-Anwendungsbetreuer / IT-Application Manager (m/w/d)

 

Ihre Verantwortung:

 

 

  • Betreuung und Administration unseres zentralen ITSM Tools und unseres Risk und Compliance Tools
  • Koordinieren, Analysieren und Beheben von technischen Störungen, auch mit externen Dienstleistern
  • Stufenweise Weiterentwicklung des ITSM Tools und des Risk und Compliance Tools in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
  • Koordination externer Dienstleister im Zusammenhang mit dem Support, dem Betrieb und der Weiterentwicklung
  • Mitarbeit in IT-Projekten/Übernahme von IT-Projektleitungen

 

 

Ihr Know-how:

 

Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Spaß an ihrer Arbeit haben und sich motiviert den täglichen Herausforderungen stellen. Sie verstehen sich als Teamplayer und bringen folgende Fähigkeiten mit:

 

  • Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrungen in der Kundenbetreuung im 2nd Level Support
  • Kenntnisse in der Anwendung von Ticketsystemen / ITSM Tools
  • Hohes Maß an Serviceorientierung
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Verständnis sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Kommunikationsstärke und Ergebnisorientierung

 

Unser Angebot:

 

  • Ihre Leistung verdient Anerkennung. Deshalb zahlen wir unsere Vergütung nach dem Tarifvertrag für das private Bankgewerbe und die öffentlichen Banken. Die Zahlung eines 13. Gehalts und der Ausgleich zur Arbeit (30 Tage Urlaub und verschiedene Sonderurlaubstage) gehören natürlich dazu.
  • Eine langfristige Mitarbeiterbindung ist uns wichtig. Daher achten wir auf eine umfassende Einarbeitung sowie individuell zugeschnitten Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ihre zusätzliche betriebliche Altersvorsorge übernehmen wir komplett. Schauen Sie beruhigt in Ihre Zukunft in unserem Hause.
  • Die Zahlung einer Vermögenswirksamen Leistung in Kombination mit günstigen Konditionen bei Abschluss eines Bausparvertrags runden das Gehaltspaket ab.
  • Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig. Ein großzügiger Arbeitszeitrahmen gibt Ihnen die Möglichkeit für Ihre individuelle Gestaltung. Das Angebot von Mobile Office ist für uns ebenso selbstverständlich, wie auch Teilzeitangebote.
  • Eine spannende Liste an Rabattmöglichkeiten wartet auf Sie: Vergünstigte Verpflegung im Betriebsrestaurant, Hardware Leasing, verschiedene Rabattangebote für Konsumgüter und Veranstaltungen usw.
  • Klimaschutz geht uns alle an. Nutzen Sie gerne das bezuschusste E-Bike Leasing oder das Jobticket.
  • Arbeiten dort, wo andere Urlaub machen. Genießen Sie in der Pause den Blick auf den Templiner See und gönnen sich einen kleinen Spaziergang direkt am Ufer.
  • Gesundheit, ein wichtiges Gut. Wir unterstützen Sie mit Angeboten zur Grippeschutzimpfung, Vorsorgeuntersuchungen im Haus, Massagen und einer ergonomischen Bürogestaltung.
  • Für einen direkten Arbeitsweg nutzen Sie gern für Ihr Auto unsere günstige Tiefgarage. Selbstverständlich gibt es auch eine gute Bahn- oder Busanbindung an unseren Standort.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über das Online-Bewerbungsportal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

 

Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Sarina Blume (Personal) unter 0331 969 2265.

Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.